Pokud si nepamatujete svůj e-mail ani heslo, obraťte se na podporu společnosti Rambler. V tomto případě je obnovení možné pouze v případě spolehlivých a úplných údajů, které jste uvedli při registraci.
Je to nutné
e-mail na Ramblera
Instrukce
Krok 1
Přejděte na stránku služeb mail.rambler.ru. Pokud jste zapomněli heslo ke své poštovní schránce, klikněte na odkaz pod vchodem do pošty „Zapomněli jste heslo?“Pokud si nepamatujete název poštovní schránky, odešlete požadavek na podporu Rambler.
Krok 2
Do zadaného řádku zadejte svou poštovní schránku Rambler. Potvrďte, že nejste robot, zadáním bezpečnostního kódu - symbolů na obrázku. Případ je v tomto případě irelevantní. Nezapomeňte zkontrolovat rozložení klávesnice.
Krok 3
Odpovězte na tajnou otázku. Při registraci poštovní schránky jste označili tajnou otázku a odpověď na ni. Napněte paměť a reagujte na ni. Pokud vaše otázka není zvýrazněna, pravděpodobně jste nesprávně zadali název poštovní schránky. V takovém případě se vraťte o krok zpět. Poté zadejte bezpečnostní kód, který potvrzuje, že jste člověk.
Krok 4
Vytvořte a dvakrát zadejte nové heslo pro poštovní schránku. Nevybírejte jednoduchá hesla. Heslo musí mít alespoň 6 znaků a skládá se z latinských písmen a čísel. Nezapomeňte věnovat pozornost jazyku rozložení klávesnice. Pamatujte také, zda máte zapnutou nebo vypnutou funkci Caps Lock. Nevybírejte heslo, které odpovídá vašemu jménu, jménu poštovní schránky nebo datu narození.
Krok 5
Autorizujte nové heslo pro svou poštovní schránku. Chcete-li to provést, zadejte do přihlašovacího formuláře název poštovní schránky a nové heslo. Pokud jste tuto poštovní adresu delší dobu nepoužívali, systém Rambler vás upozorní na její zablokování. Chcete-li odemknout poštovní schránku, musíte znovu zadat nové heslo pro poštovní schránku.
Krok 6
Kontaktujte podporu Rambler [email protected], pokud máte kdykoli nějaké potíže. Připravte si předem informace o poštovní schránce, kterou si pamatujete, mimo jiné datum registrace, zadané osobní údaje, vaše IP adresa, poslední datum zadání pošty, počet písmen, přibližný název pošty a heslo.
