Cokoli, co může selhat, určitě selže. Tento důsledek Murphyho zákona zažívá každý den mnoho uživatelů internetu, kteří se neúspěšně snaží zajistit bezproblémový provoz a provoz sítě.
První a ne nejhorší nápad, který vás napadne, když máte problém s připojením k internetu, je důkladné prohledání systému, zda neobsahuje viry. Docela často jsou zdánlivě neškodné soubory, které ani programy s názvem nemohou poprvé „prozkoumat“, škodlivé a bezohledně deaktivují nejen síť, ale i další stejně důležité součásti systému. Východiskem je zkontrolovat počítač tolikrát a pomocí různých programů. Pokud je vše v pořádku s viry, přesněji s jejich absencí byste měli zkontrolovat síťovou kartu. Je pravděpodobné, že se jednoduše dostane do konfliktu s jinými systémovými zařízeními, a to natolik, že i když je jeho konfigurace aktualizována, situace se nezmění k lepšímu. V takovém případě se budete muset po konzultaci s odborníky rozloučit s nákupem nového. Nezasahuje to do kontroly napájení i základní desky. Je možné, že jednoduše „nevytahují“veškerý „hardware“, kterým uživatel chtivý pro špičkové technologie vybavil systémovou jednotku. V takové situaci zbývá buď změnit vše najednou (jinými slovy prakticky koupit nový počítač), nebo se zbavit přebytků. Například ze super sofistikované grafické karty, která je nutná pouze pro návrh mrakodrapu v reálném čase, pár gigabajtů RAM nebo alespoň jednu disketovou jednotku. Dalším důvodem výpadků sítě je přehřátí procesoru. Systémovou jednotku můžete zavěsit pomocí chladičů zevnitř i zvenčí, ale situace se tím nevyřeší, pokud počítač nebyl diagnostikován, jak se říká, od jeho vzniku. Abychom obnovili plynulý provoz sítě, někdy stačí vyčistit vše, co se čistí, a vyfouknout vše, co je foukané. Pokud to nepomohlo, pak budete muset vážně přemýšlet o výměně procesoru, abyste se vyhnuli práci při příliš vysokých rychlostech. Nejefektivnější, ale také docela přijatelnou možností je přeinstalování operačního systému. Pokud internet před instalací nejnovější verze fungoval jako hodinky, má smysl vrátit zpět všechny změny a vrátit starý OS, což není pro práci s mnoha moderními programy zásadní. To však může způsobit potíže majitelům notebooků, kde je OS nainstalován ve výrobě, vážně a po dlouhou dobu. Kontaktovat technickou podporu poskytovatele a hledat notoricky známý zlom, pokud vůbec nějaký byl, je téměř beznadějný, i když stále stojí za to vyzkoušet, pokud selže vše ostatní. Je možné, že na lince skutečně existují nějaké problémy (o které se samozřejmě nebude zvlášť zajímat žádný ze zaměstnanců služby), které budou brzy odstraněny.
